Come posso ordinare online?

Su questo sito web è possibile esaminare le nostre offerte e personalizzare un'offerta in base alle proprie esigenze e, se lo si desidera, continuare a ordinare online.

È possibile personalizzare un'offerta configurando l'auto, ad esempio scegliendo tra i colori, i motori, gli allestimenti interni e gli optional disponibili.

È possibile personalizzare le impostazioni del finanziamento regolando la durata, il chilometraggio e i livelli di deposito in contanti. Si prega di notare che attualmente questo sito web offre solo la possibilità di ordinare online con un finanziamento Personal Contract Purchase (PCP) attraverso Stellantis Financial Services UK Limited, il partner finanziario ufficiale di Citroën UK. Tuttavia, sono disponibili altre opzioni di finanziamento che possono essere discusse con uno qualsiasi dei nostri rivenditori Citroën. 

Dopo aver personalizzato l'offerta in base alle sue esigenze, può scegliere di continuare l'ordine online, salvarlo per rivederlo in un secondo momento o inviarci una richiesta di assistenza e noi la contatteremo per aiutarla.

Se si desidera ordinare online, è necessario disporre di alcune informazioni chiave per completare la procedura. È necessario avere a portata di mano la patente di guida, le informazioni bancarie e i dati relativi all'impiego. Queste informazioni sono indispensabili per la richiesta di finanziamento. 

Il processo online può durare dai 20 ai 30 minuti e l'assistenza è disponibile via telefono, e-mail o live chat.

Ho una domanda sull'ordine online, chi può aiutarmi?

Il nostro team di assistenza alle vendite online è disponibile dalle 8.00 alle 20.00 dal lunedì al venerdì e dalle 10.00 alle 16.00 il sabato/domenica/festivi inglesi.

È possibile chiamare il numero 0800 042 2255, inviare un'e-mail a citroenonlinesales@citroen.com o utilizzare la chat dal vivo.

Anche la nostra rete di rivenditori sarà lieta di assistervi. 

Quali sono le opzioni di finanziamento disponibili online?

Il PCP (Personal Contract Purchase) è attualmente l'unica opzione finanziaria disponibile su questo sito.

Sono disponibili altre opzioni di finanziamento, ma attualmente solo attraverso la nostra rete di rivenditori Citroën.

Che cos'è il finanziamento PCP?

PCP significa Personal Contract Purchase ed è un modo per finanziare l'acquisto di un veicolo.

Con il Personal Contract Purchase (PCP), è possibile acquistare il veicolo con un acconto, pagamenti mensili e, se si desidera possedere il veicolo alla fine, un pagamento a rate (noto anche come Valore Futuro Garantito). Non essendo necessario pagare una parte dell'auto fino alla fine del contratto, questa soluzione è molto più flessibile.

Attualmente possiedo un'auto. Posso utilizzarla come permuta parziale?

Se attualmente possedete un'auto, potreste volerla scambiare con un veicolo.

Su questo sito web siamo in grado di fornirvi una stima della valutazione della vostra auto attuale a titolo indicativo. 

Tuttavia, la nostra rete di rivenditori Citroën sarà in grado di assistervi ulteriormente con la vostra auto attuale e, dopo un'ispezione, di fornirvi una valutazione definitiva per la vostra auto attuale.

Se ordino online, quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia auto?

Durante il vostro viaggio online, vi mostreremo un tempo di consegna indicativo per la costruzione di un'auto. Tuttavia, disponiamo di scorte di alcuni veicoli e potremmo offrirvi una consegna anticipata, se ciò è conveniente.

Se avete bisogno di una consegna molto rapida, contattateci e vi spiegheremo quali sono i veicoli attualmente disponibili. Oppure potete sempre contattare la nostra rete di rivenditori Citroën.

Cosa succede se voglio modificare il mio ordine online?

Se desiderate apportare modifiche al vostro ordine, contattate il nostro team di assistenza alle vendite online, disponibile dalle 8.00 alle 20.00 dal lunedì al venerdì e dalle 10.00 alle 16.00 il sabato/domenica/festivi al numero 0800 042 2255 o citroenonlinesales@citroen.com o tramite Live Chat.

Oppure contattate direttamente il vostro rivenditore di fiducia.

Come posso trovare il mio rivenditore Citroën locale?

Potete trovare i dettagli di contatto del Rivenditore Citroën più vicino a voi sull'Online Store Locator mentre procedete con l'ordine online.

Oppure potete trovarli direttamente cliccando qui.  

Chi fornisce il mio veicolo?

Si prega di consultare i Termini e condizioni del negozio Citroën qui in fondo alla pagina che spiegheranno i ruoli dei diversi partner nel processo di ordinazione online. Tuttavia, il vostro ordine sarà effettuato presso il vostro rivenditore Citroën preferito.

Come utilizzare un codice promozionale?

Per utilizzare un codice promozionale, su CItroën Store, è sufficiente scegliere il modello e l'allestimento che vi interessa, personalizzarlo come preferite e poi passare alla pagina di riepilogo dell'ordine cliccando su Continua. Nella pagina di riepilogo dell'ordine, vedrete una casella con la dicitura AGGIUNGI UN CODICE PROMO. Aggiungete semplicemente il codice che vi è stato fornito in questa casella e poi fate clic sul pulsante Applica per ricevere lo sconto.

Nota: è possibile applicare un solo codice promozionale valido a un ordine.