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CITROËN SERVIZI CONNESSI
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Meglio guidi, più risparmi.
Utilizza il tuo smartphone in totale sicurezza durante la guida, replicando le tue applicazioni preferite sullo schermo del veicolo.
Incluso nel prezzo di acquisto del veicolo e disponibile in aggiunta al pacchetto Connect One.
Per semplificare la tua vita quotidiana, puoi preriscaldare il veicolo e programmare una ricarica a distanza. La tranquillità in un click!
e-ROUTES
Grazie all'app e-ROUTES, puoi ottimizzare i tuoi viaggi in elettrico ottenendo una stima in tempo reale della distanza da percorrere.
Localizza le stazioni di ricarica più vicine al tuo itinerario per non rimanere mai senza carica!
Navigazione connessa
Per un viaggio più tranquillo, puoi usufruire di servizi come le informazioni sul traffico in tempo reale e gli avvisi in caso di avvicinamento a zone pericolose. Raggiungere la tua destinazione non è mai stato così facile!
Ora dotato di EV Routing su e-Jumpy ed e-Spacetourer, per fornirti le condizioni del traffico in tempo reale, le soste di ricarica, i consumi, la topografia e persino il comportamento del conducente.
Trip planner
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Domande su MyCitroën, app, pacchetti e Servizi Connessi?
Citroën ti risponderà
Scarica l'app MyCitroën
Come scaricare MyCitroën?
- Da smartphone, vai su Apple Store o Google Play a seconda del tuo sistema operativo
- Digita ""MyCitroën"" nella barra di ricerca
- Clicca sull'app MyCitroën e vai su ""Scarica""
Ora puoi creare il tuo account MyCitroën."
Crea un account MyCitroën
Prerequisiti
Prima di questo passaggio, devi scaricare l'app MyCitroën.
Segui un video tutorial qui o i passaggi seguenti:
1. Crea un account MyCitroën
Nell'app MyCitroën:
- Seleziona "Accedi"
- Compila il modulo (indirizzo e-mail, password, sesso, cognome, nome) e convalida
O
Sul sito https://services-store.citroen.it/:
- Nella sezione "Accedi" in alto a destra, seleziona "Crea il tuo account MyCitroën"
- Compila il modulo (indirizzo e-mail, password, sesso, cognome, nome) e convalida"
2. Attiva il tuo account
- Nella tua casella di posta, apri l'e-mail che hai appena ricevuto
- Seleziona "Attiva il tuo account MyCitroën"
- Conferma
3. Collegati al tuo account
- Clicca "Accedi" nell'app MyCitroën
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password
- Accetta e convalida
Ora puoi collegare MyCitroën al tuo veicolo.
Prima di questo passaggio, devi scaricare l'app MyCitroën e creare un account MyCitroën.
Ci vogliono solo 10 minuti. Entra nella tua auto, con il tuo smartphone, e segui questo video tutorial, o questi passaggi:
Con l'app MyCitroën:
- Seleziona "Aggiungi un veicolo"
- Inserisci il numero VIN del tuo veicolo (clicca qui per maggiori info)
- Inserisci il chilometraggio e convalida
- Nella sezione ""I miei servizi"", seleziona un servizio e inseri il tuo numero di telefono
- Inserisci il codice di sicurezza ricevuto tramite SMS e convalida. Creare un codice PIN a 4 cifre e convalida.
Poi, all'interno del vostro veicolo e con il telefono in mano:
- Nelle impostazioni del telefono, attiva il Bluetooth (clicca qui per maggiori info) e associa il veicolo come nuovo dispositivo (clicca qui per maggiori info), accettando i Termini e le condizioni.
- Dal cruscotto del veicolo, seleziona "Collega telefono", quindi seleziona il telefono e convalida.
- Sul telefono, inserisci il codice visualizzato nel cruscotto del veicolo.
- Sul cruscotto del veicolo, seleziona "telefono" e "streaming audio" e convalida.
Un messaggio di conferma verrà visualizzato nella tua homepage dell'app MyCitroën. Quindi, dovrai:
- Spegnere il motore del veicolo per 5 minuti
- Autorizzare la condivisione dei dati nel veicolo
- Guidare per almeno 15 minuti per avviare la connessione tra il veicolo e MyCitroën
Riceverai un'e-mail di conferma che i tuoi Servizi Connessi sono stati attivati correttamente e che possono essere utilizzati.
Ora puoi attivare e utilizzare il tuo Pack Connect ONE e il Pack Connect PLUS."
Prerequisiti
1. Attiva il Pack Connect One
Nell'app MyCitroën:
- Seleziona qualsiasi servizio nella sezione ""I miei servizi""
- Si apre una finestra: seleziona ""Attiva ora""
- Leggi i Termini e le condizioni, inserisci il numero di telefono e clicca conferma
O
Sul sito https://services-store.citroen.it/:
- Seleziona ""Pack Connect ONE pack"" e ""Attiva ora""
- Leggi i Termini e le condizioni, inserisci il numero di telefono e conferma
Se lo desideri, puoi attivare il Pack Connect PLUS. In alternativa, puoi attivare e utilizzare i servizi già inclusi nel tuo Pack Connect ONE."
2. Attiva il Pack Connect Plus
Nell'app MyCitroën:
- Nella sezione "Servizi da scoprire", seleziona "Scopri" per il Pack Connect PLUS
- Si apre una finestra: seleziona "Attiva ora"
- Leggi i Termini e lecondizioni, inserire il tuo numero di telefono e conferma
O
Sul sito https://services-store.citroen.fr/:
- Seleziona "Pack Connect PLUS" e "Attiva ora"
- Leggi i Termini e le condizioni, inserisci il numero di telefono e conferma
Ora puoi attivare e utilizzare i servizi inclusi anche nel tuo pacchetto.
3. Rinnova il Pack Collect Plus
Il tuo pacchetto Connect PLUS è scaduto? Puoi iscriverti.
Nell'app MyCitroën:
- Nella sezione "I miei servizi", è possibile visualizzare la data di scadenza del pacchetto: selezionalo
- Si apre una finestra: scegli la tua offerta di rinnovo tra 1 mese o 1 anno
- Seleziona "Attiva ora"
- Fai checkout
O
Sul sito https://services-store.citroen.it/:
- Nella sezione "Il mio account" è possibile visualizzare la data di scadenza del pacchetto: selezionalo
- Scegli la tua offerta di rinnovo tra 1 mese o 1 anno
- Seleziona "Attiva ora"
- Fai checkout"
Prerequisiti
Servizi inclusi in Connect One pack, già attivati
- SOS Assistenza: rilassati e ottieni rapida assistenza in caso di incidenti o guasti, e segui l'arrivo carro attrezzi in tempo reale.
- Mirror Screen: consente di visualizzare le app mobile e i contenuti direttamente sul cruscotto della tua auto
- Giochi: prenditi una pausa dalla strada e gioca da solo o con i tuoi passeggeri (clicca qui per maggiori info).
- Free2Move Preventive Maintenance: Controlla e ottimizza in tempo reale lo stato di salute del tuo veicolo professionale.
Servizi inclusi nel Pack Connect One, da attivare separatamente
Telemaintenance:
Con il servizio di avvisi Telemaintenance, ti informiamo quando devi leggere una notifica importante sulla manutenzione della tua Citroën. Così, potrai essere sempre sicuro che il tuo veicolo stia funzionando al meglio. Inoltre, se equipaggi Citroën Connect Box, la tua auto sarà automaticamente compatibile con questo servizio di connessione gratuito, incluso nel Pack Connect ONE.
Tutto quello che devi fare è andare sull'app MyCitroën, nella sezione "I miei servizi" e attivare il servizio di Telemaintenance, così potrai gestire da remoto il tuo veicolo e iniziare a ricevere questo servizio (tale processo può richiedere fino a 7 giorni).
Scopri di più sul servizio di Telemaintenance.
E-maintenance booklet*:
Il tuo Storico digiale, aggiornato e sempre disponibile: tutti gli appuntamenti di manutenzione passati o futuri vengono gestiti automaticamente in digitale. Una volta attivato, riceverai uno storico digitale per ogni ogni visita in officina.
- Nella homepage dell'app MyCitroën, in questa sezione del servizio, seleziona "Scopri ora". Oppure, se hai ricevuto un'e-mail che propone questo servizio, seleziona "Iscriviti"
- Seleziona "Iscriviti ora" e poi "Inizia"
- Leggi e accetta i Termini e Condizioni
Oppure richiedi l'attivazione di questo servizio presso una concessionaria Citroën.
*Il veicolo deve essere equipaggiato con CITROËN CONNECT BOX"
Servizio incluso nel Pack Connect Plus, da attivare separatamente
- Navigazione connessa: arriva a destinazione sempre n tempo, grazie al GPS TomTom e alle informazioni in tempo reale sul traffico e sulle zone di pericolo.
- Gestione da remoto: verifica lo stato di chiusura del veicolo, bloccalo o sbloccalo, accendi le luci o fai suona il clacson con un semplice click sullo smartphone.
- E-Remote Control: verifica e controlla la carica del tuo veicolo elettrico e rimani aggiornato sullo stato della batteria, controllando se è pieno o se la carica è stata interrotta.
- Trip Planner: pianifica il tuo viaggio in totale tranquillità e visualizza le posizioni delle stazioni di ricarica lungo i tuoi percorsi (clicca qui per maggiori info).
- Allarme connesso: per una totale tranquillità, controlla la tua auto in qualsiasi momento e ovunque tu sia, ed rimani informato in tempo reale in caso di furto, anche se non ti trovi nelle vicinanze della tua Citroën (clicca qui per maggiori info
- Free2Move e-Solutions: installa la tua stazione di ricarica domestica e approfitta di un assistente che ti guida dalla scelta della soluzione desiderata fino alla sua installazione.
Servizio incluso nel Pack Connect Plus, da attivare separatamente
E-Routes*:
Approfitta delle funzionalità premium di navigazione: pianifica viaggi che includono i migliori posti migliori per una sosta per la ricarica e guida rilassato anche quando cambiano le situazioni grazie agli aggiornamenti in tempo reale.
Per iscriverti, segui questi semplici passaggi:
- Attiva o sottoscrivi il Pack Connect PLUS
- Nella homepage dell'app MyCitroën, seleziona "Iscriviti a E-Routes"
- Nella sezione "Veicoli", selezionare "Servizi" > "E-Routes" > "Attiva ora"
- Nella homepage, seleziona "L'abbonamento è in corso" > "Start", quindi inserisci il tuo numero di telefono
- Inserisci il codice che ricevi via SMS
- Collega MyCitroën al tuo veicolo (clicca qui per il video tutorial)
- In base al tuo sistema operativo del tuo smartphone, scarica l'app E-Routes su Apple Store o Google Play
- Apri l'app E-Routes e seleziona "Citroën"
- Questo è tutto! Riceverai una notifica quando l'attivazione è pronta
*Servizio disponibile soltanto per e-C4 e e-C4X
ChatGPT:
Per iniziare a usufruire del tuo assistente di navigazione, devi:
- Essere proprietario di uno dei seguenti veicoli dell'attuale gamma Citroën: C4, C4X, C5X, Jumpy, Spacetourer, dotati di schermo di bordo.
- Avere attivato il pacchetto Navigazione connessa
- Collegarti a “link alla pagina locale di chatGPT sul tuo SAMS store” e fare clic sul pulsante “Attiva ora”.
- Seguire la procedura di acquisto
- Nel tuo veicolo, un aggiornamento automatico a distanza “via etere” attiverà ChatGPT* sullo schermo di bordo.
- Riceverai una conferma dell'attivazione via e-mail
- Basterà dire “OK Citroën” per iniziare a conversare con la tua Citroën.
Se non hai un pacchetto Navigazione connessa attivo, puoi attivarlo cliccando QUI.
Una volta attivato il pacchetto Navigazione connessa, puoi abbonarti a ChatGPT. Ricorda che l'utilizzo è legato al tempo rimanente del tuo pacchetto Navigazione connessa. Se il contratto del pacchetto Navigazione connessa scade prima di quello di ChatGPT, sarà necessario rinnovare il pacchetto Navigazione connessa per continuare a usufruire dell'assistente di navigazione.